1. SAP S/4HANA Cloud

Neste caso, a aplicação S/4HANA está alojada na nuvem. A SAP começou recentemente a designar a oferta de nuvem como: SAP Cloud ERP Portfolio. Estão disponíveis duas versões, conforme se indica abaixo:

• SAP S/4HANA Public Cloud Edition (ou SAP Cloud ERP):

O S/4HANA Public Cloud Edition é uma oferta SaaS (Software as a Service) da SAP. A Public Cloud Edition baseia-se nas melhores práticas padrão e fornece, de imediato, um vasto leque de funcionalidades padrão para o mundo empresarial. A aplicação, a infraestrutura e o suporte de TI são geridos pela SAP. A SAP também disponibiliza inovações e atualizações regulares, que são geridas pela própria empresa. Atualmente, as atualizações são normalmente lançadas trimestralmente, enquanto as correções de emergência são disponibilizadas mensalmente, de acordo com um calendário publicado pela SAP.

O acesso às aplicações da Public Cloud é feito através das aplicações Fiori. Na S/4HANA Public Cloud Edition, o cliente pode utilizar as funcionalidades disponibilizadas pela SAP, havendo menos flexibilidade para implementar funcionalidades personalizadas. A edição Public Cloud é adequada para empresas com menor complexidade, que podem operar com processos padrão. Como a S/4HANA Public Edition está pronta a utilizar, o custo da implementação inicial é comparativamente baixo. Os testes necessários para a implementação inicial (e também durante as atualizações) são igualmente reduzidos, uma vez que as funcionalidades disponíveis seguem as melhores práticas e são padrão. É necessário menos tempo de inatividade durante as atualizações. É necessário pagar uma subscrição baseada na nuvem para a Public Cloud Edition.

• SAP S/4HANA Private Cloud Edition (ou SAP Cloud ERP Private):

A nuvem privada não é partilhada com outras organizações. A edição S/4HANA Private oferece grande flexibilidade em termos de configuração. Agora, proporciona uma flexibilidade considerável para personalizações e integrações de terceiros, reduzindo a diferença em relação à versão on-premise. Além do acesso através das aplicações Fiori, também é possível utilizar o SAPGUI tradicional, que oferece mais acesso e controlo para gerir a configuração. A SAP lança uma nova versão do software a cada 2 anos e fornece sete anos de manutenção para essa versão.

Da mesma forma, existem também pacotes de funcionalidades para cada versão lançada a cada seis meses, que oferecem inovações sem a necessidade de uma atualização disruptiva. O cliente decide quando instalar a versão ou o pacote de funcionalidades, e a SAP encarrega-se da instalação.

A Edição Privada é mais adequada para empresas de maior dimensão, que normalmente apresentam muitos requisitos complexos e personalizados em várias regiões geográficas ou divisões de negócio. Se o cliente já estiver a utilizar o ECC 6.0, também é possível converter o sistema existente para o S/4HANA Private Cloud. A implementação inicial da Edição Privada do S/4HANA será normalmente mais complexa e exigirá mais tempo, uma vez que envolve mais funcionalidades personalizadas. Quando o cliente decidir atualizar para a nova versão ou instalar novos pacotes de funcionalidades, a SAP encarregar-se-á disso. O pagamento baseado no consumo deve ser efetuado para a Private Cloud Edition.

2. SAP S/4HANA no local:

A edição S/4HANA On-Premise é bastante semelhante à edição S/4HANA Private em termos de funcionalidades disponíveis e das possibilidades de personalização, mas oferece um pouco mais de flexibilidade e pode também dar resposta a necessidades dos clientes que não são satisfeitas pelas ofertas S/4HANA Public Cloud ou Private Cloud. O S/4HANA pode ser gerido pelos clientes no seu próprio centro de dados ou alojado por hiperescaladores. Neste caso, o cliente é responsável pela implementação, operações e suporte.

À semelhança da S/4HANA Cloud Private Edition, o cliente pode escolher quando implementar as novas versões e os pacotes de funcionalidades, mas tem de se encarregar dessas atualizações/instalações por conta própria. À semelhança da SAP S/4HANA Private Cloud Edition, a SAP lança uma nova versão do software a cada dois anos e oferece sete anos de manutenção dessa versão.

A edição On-Premise também é adequada para clientes de maior dimensão que necessitem de funcionalidades complexas ou personalizadas que não estão disponíveis de série na edição S/4HANA Cloud Public. À semelhança da edição S/4HANA Private Cloud, se um cliente já utilizar o SAP ECC 6.0, pode efetuar uma conversão (lift-and-shift) para o S/4HANA On-Premise. Há mais flexibilidade disponível para personalização porque, tal como na edição S/4HANA Private, é possível aceder ao SAPGUI juntamente com as aplicações Fiori. A licença perpétua tradicional aplica-se à edição S/4HANA On-Premise. O TCO poderá ser ligeiramente mais elevado neste caso, devido ao custo inicial mais elevado de implementação e também ao custo de suporte/manutenção contínua; os clientes terão de gerir esta situação, quer desenvolvendo capacidade interna suficiente, quer identificando um parceiro adequado para o fazer.