Para dar resposta aos exigentes requisitos de faturação eletrónica e de reporte legal do Brasil, incluindo as obrigações decorrentes da Nota Fiscal e do SPED, a empresa lançou uma iniciativa de transformação em matéria de conformidade. As frequentes atualizações regulamentares, os elevados volumes de transações e os processos manuais tinham criado riscos operacionais, exposições em matéria de conformidade e uma escalabilidade limitada.
A Helixr já tinha prestado apoio ao nosso cliente na implementação da solução SAP Brasil, em conjunto com o SAP GRC – Nota Fiscal Eletrônica (SAP NFE 10.0), no âmbito da implementação global do modelo em 2017.
Para modernizar o seu quadro de conformidade e mitigar estes desafios, a organização implementou o SAP Document and Reporting Compliance (SAP DRC). A solução automatiza o ciclo de vida da faturação eletrónica no Brasil, permite a validação em tempo real e padroniza os processos de reporte legal. Perfeitamente integrado no ambiente SAP da empresa, o SAP DRC oferece agora um controlo centralizado e uma maior visibilidade em todas as operações de conformidade.
Com milhares de notas fiscais eletrónicas processadas todos os dias para garantir que os medicamentos essenciais cheguem aos doentes sem demora, qualquer falha ou lacuna no processo de faturação eletrónica pode ter consequências graves, que vão desde riscos para a segurança dos doentes e perturbações na cadeia de abastecimento até perdas financeiras e danos à reputação.
O anúncio do fim da manutenção padrão do SAP GRC NF‑e em 31 de dezembro de 2025, aliado às mais recentes reformas fiscais, criou uma necessidade urgente de migrar para o SAP Document and Reporting Compliance (DRC), a fim de manter a conformidade regulamentar e garantir a continuidade do abastecimento.
Para preparar o panorama tecnológico da organização para o futuro, foi necessária uma atualização para a plataforma mais recente da SAP: o SAP Document and Reporting Compliance (SAP DRC). Como sucessor designado do GRC NF-e, o SAP DRC oferece uma solução SaaS baseada na nuvem na SAP Business Technology Platform (SAP BTP) e está totalmente alinhado com a agenda de reforma fiscal em evolução do Brasil, garantindo a conformidade regulamentar a longo prazo e a continuidade operacional.
No âmbito da abordagem global de execução, a equipa da Helixr assumiu a liderança e a execução nas seguintes áreas-chave:
Infraestrutura tecnológica:
O âmbito do projeto incluiu uma análise exaustiva do sistema existente e da arquitetura da interface, seguida de uma reformulação completa para se adequar ao novo panorama tecnológico da SAP, estabelecendo uma base estável e escalável para o SAP DRC.
A ilustração abaixo destaca a consequente redução da infraestrutura local.
Implementação da solução:
Dada a natureza do setor e a posição do cliente como um dos principais líderes biofarmacêuticos no Brasil, foi essencial garantir o total alinhamento com as principais regulamentações farmacêuticas ao implementar o SAP DRC para a emissão e receção da Nota Fiscal Eletrônica em todos os cenários de movimentação de mercadorias. Estes requisitos regulamentares foram totalmente incorporados na conceção, validação e testes da solução DRC.
A equipa da Helixr demonstrou um profundo conhecimento destas obrigações, tendo os seguintes elementos sido incluídos na implementação do SAP DRC:
O regime de rastreabilidade da SNCM (Lei n.º 13.410) exige a serialização a nível de unidade através de códigos GS1 Data Matrix que incluam o GTIN, o registo na ANVISA, o número de série, o lote e a data de validade, bem como a comunicação de eventos para todos os medicamentos sujeitos a receita médica. O sistema SAP está configurado para incorporar estas informações diretamente nos documentos da Nota Fiscal para eventos-chave, tais como expedições, vendas, devoluções e recolhas de produtos.
No âmbito da implementação, a equipa da Helixr concebeu e executou uma validação completa, em conformidade com os requisitos das Boas Práticas de Fabrico (BPF). Isto incluiu a elaboração de documentação para qualificar a SAP como prestadora de serviços, a avaliação dos processos de gestão de lançamento e a realização de análises de impacto e novos testes para todas as atualizações do DRC que afetam os processos da Nota Fiscal.
No SAP GRC NF‑e, vários processos não estavam totalmente integrados, uma vez que atividades comerciais essenciais eram executadas em instâncias separadas, fora do sistema ERP. Com o SAP DRC, a monitorização das entradas é transferida diretamente para o ambiente ERP. Consequentemente, processos críticos, tais como a subcontratação (operações de tolling), as transferências interempresariais e intraempresariais e as atividades de ajuste de inventário, foram redesenhados e alinhados pela equipa da Helixr para funcionarem de forma harmoniosa num ambiente totalmente integrado.
A equipa da Helixr conseguiu entregar, no prazo de seis meses, uma solução totalmente testada e validada para o mercado brasileiro, programada precisamente para acompanhar o lançamento das novas reformas fiscais brasileiras que afetam o setor farmacêutico, garantindo a conformidade ininterrupta e a continuidade do abastecimento para o mercado brasileiro. (Consulte a nossa análise sobre o impacto destas reformas na indústria farmacêutica).
A seguir, apresentamos os principais benefícios alcançados com a implementação do SAP DRC nos processos de faturação eletrónica do Brasil:
As novas reformas fiscais em curso no Brasil:
Conformidade baseada na nuvem e atualizada continuamente:
Melhor integração:
Processos de Nota Fiscal melhorados:
Gere de forma eficiente as operações fiscais de múltiplas entidades e sucursais, permitindo o cumprimento simultâneo das obrigações fiscais em vários estados brasileiros
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