...

Transformação da Nota Fiscal no Brasil (faturação eletrónica) com o SAP DRC para um gigante global do setor biofarmacêutico

Solução relacionada

Transformação financeira

Contabilidade, conformidade, relatórios, impostos.

O nosso cliente, uma importante empresa biofarmacêutica global, mantém uma presença significativa no Brasil desde 1908. O Brasil constitui-se tanto num mercado fundamental como num centro operacional estratégico para a América Latina, com atividades centradas em produtos farmacêuticos, vacinas e colaborações no domínio da saúde pública.

No entanto, operar no Brasil também acarreta uma complexidade significativa em termos jurídicos, fiscais e de conformidade.

Para dar resposta aos exigentes requisitos de faturação eletrónica e de reporte legal do Brasil, incluindo as obrigações decorrentes da Nota Fiscal e do SPED, a empresa lançou uma iniciativa de transformação em matéria de conformidade. As frequentes atualizações regulamentares, os elevados volumes de transações e os processos manuais tinham criado riscos operacionais, exposições em matéria de conformidade e uma escalabilidade limitada.

A Helixr já tinha prestado apoio ao nosso cliente na implementação da solução SAP Brasil, em conjunto com o SAP GRC – Nota Fiscal Eletrônica (SAP NFE 10.0), no âmbito da implementação global do modelo em 2017.

Para modernizar o seu quadro de conformidade e mitigar estes desafios, a organização implementou o SAP Document and Reporting Compliance (SAP DRC). A solução automatiza o ciclo de vida da faturação eletrónica no Brasil, permite a validação em tempo real e padroniza os processos de reporte legal. Perfeitamente integrado no ambiente SAP da empresa, o SAP DRC oferece agora um controlo centralizado e uma maior visibilidade em todas as operações de conformidade.

O desafio

Com milhares de notas fiscais eletrónicas processadas todos os dias para garantir que os medicamentos essenciais cheguem aos doentes sem demora, qualquer falha ou lacuna no processo de faturação eletrónica pode ter consequências graves, que vão desde riscos para a segurança dos doentes e perturbações na cadeia de abastecimento até perdas financeiras e danos à reputação.

O anúncio do fim da manutenção padrão do SAP GRC NF‑e em 31 de dezembro de 2025, aliado às mais recentes reformas fiscais, criou uma necessidade urgente de migrar para o SAP Document and Reporting Compliance (DRC), a fim de manter a conformidade regulamentar e garantir a continuidade do abastecimento.

  • Cadeia de abastecimento altamente regulamentada: os rigorosos controlos de BPF/BPD, os materiais serializados e geridos por lotes, bem como os requisitos de validação, significavam que qualquer perturbação na NF-e poderia atrasar a libertação do produto e comprometer a disponibilidade de medicamentos essenciais para hospitais e farmácias.
  • Um panorama de integração complexo: os processos de NF-e precisavam de funcionar de forma harmoniosa com o rastreio de lotes e de séries, os lotes de inspeção de qualidade e a logística de temperatura controlada. A migração teve de preservar estes processos de armazenamento e transporte, fortemente interligados, sem qualquer interrupção.
  • Desafios de manutenção do sistema: O ambiente GRC legado exigia um esforço manual considerável para manter as integrações e aplicar as atualizações legais. Sem atualizações futuras previstas, o risco de degradação do sistema e de lacunas de conformidade aumentou significativamente.
  • Impacto na produtividade da equipa: as notas fiscais inválidas ou não conformes resultaram em retrabalho, verificações manuais de XML, acompanhamento dos fornecedores e atrasos na faturação e na entrega, reduzindo a eficiência operacional.
  • Exposição em termos de fluxo de caixa e receitas: Qualquer atraso na emissão das notas fiscais adiava diretamente a faturação e a entrega, afetando o reconhecimento de receitas e o recebimento de pagamentos dos clientes.
  • Multas e riscos de conformidade: sem atualizações jurídicas contínuas, o sistema de GRC geraria notas fiscais desatualizadas, aumentando a probabilidade de erros no cálculo de impostos, problemas de re-lançamento, auditorias, multas e juros.

A abordagem

Para preparar o panorama tecnológico da organização para o futuro, foi necessária uma atualização para a plataforma mais recente da SAP: o SAP Document and Reporting Compliance (SAP DRC). Como sucessor designado do GRC NF-e, o SAP DRC oferece uma solução SaaS baseada na nuvem na SAP Business Technology Platform (SAP BTP) e está totalmente alinhado com a agenda de reforma fiscal em evolução do Brasil, garantindo a conformidade regulamentar a longo prazo e a continuidade operacional.

No âmbito da abordagem global de execução, a equipa da Helixr assumiu a liderança e a execução nas seguintes áreas-chave:

Infraestrutura tecnológica:

O âmbito do projeto incluiu uma análise exaustiva do sistema existente e da arquitetura da interface, seguida de uma reformulação completa para se adequar ao novo panorama tecnológico da SAP, estabelecendo uma base estável e escalável para o SAP DRC.

A ilustração abaixo destaca a consequente redução da infraestrutura local.

Implementação da solução:

Dada a natureza do setor e a posição do cliente como um dos principais líderes biofarmacêuticos no Brasil, foi essencial garantir o total alinhamento com as principais regulamentações farmacêuticas ao implementar o SAP DRC para a emissão e receção da Nota Fiscal Eletrônica em todos os cenários de movimentação de mercadorias. Estes requisitos regulamentares foram totalmente incorporados na conceção, validação e testes da solução DRC.

A equipa da Helixr demonstrou um profundo conhecimento destas obrigações, tendo os seguintes elementos sido incluídos na implementação do SAP DRC:

  • Serialização e rastreabilidade (conforme os regulamentos da ANVISA):

O regime de rastreabilidade da SNCM (Lei n.º 13.410) exige a serialização a nível de unidade através de códigos GS1 Data Matrix que incluam o GTIN, o registo na ANVISA, o número de série, o lote e a data de validade, bem como a comunicação de eventos para todos os medicamentos sujeitos a receita médica. O sistema SAP está configurado para incorporar estas informações diretamente nos documentos da Nota Fiscal para eventos-chave, tais como expedições, vendas, devoluções e recolhas de produtos.

  • Expectativas em matéria de BPF / validação:

No âmbito da implementação, a equipa da Helixr concebeu e executou uma validação completa, em conformidade com os requisitos das Boas Práticas de Fabrico (BPF). Isto incluiu a elaboração de documentação para qualificar a SAP como prestadora de serviços, a avaliação dos processos de gestão de lançamento e a realização de análises de impacto e novos testes para todas as atualizações do DRC que afetam os processos da Nota Fiscal.

  • Reestruturação dos processos de NF-e para o SAP DRC:

No SAP GRC NF‑e, vários processos não estavam totalmente integrados, uma vez que atividades comerciais essenciais eram executadas em instâncias separadas, fora do sistema ERP. Com o SAP DRC, a monitorização das entradas é transferida diretamente para o ambiente ERP. Consequentemente, processos críticos, tais como a subcontratação (operações de tolling), as transferências interempresariais e intraempresariais e as atividades de ajuste de inventário, foram redesenhados e alinhados pela equipa da Helixr para funcionarem de forma harmoniosa num ambiente totalmente integrado.

O resultado

A equipa da Helixr conseguiu entregar, no prazo de seis meses, uma solução totalmente testada e validada para o mercado brasileiro, programada precisamente para acompanhar o lançamento das novas reformas fiscais brasileiras que afetam o setor farmacêutico, garantindo a conformidade ininterrupta e a continuidade do abastecimento para o mercado brasileiro. (Consulte a nossa análise sobre o impacto destas reformas na indústria farmacêutica).

A seguir, apresentamos os principais benefícios alcançados com a implementação do SAP DRC nos processos de faturação eletrónica do Brasil:

As novas reformas fiscais em curso no Brasil:

  • O panorama fiscal do Brasil está a evoluir rapidamente, com atualizações frequentes dos modelos XML da NF-e e a introdução de novas obrigações em matéria de comunicação e conformidade.
  • O SAP GRC NF‑e já não consegue acompanhar estas reformas em curso, enquanto o SAP DRC é continuamente atualizado para cumprir todos os novos requisitos legais e regulamentares.
  • O SAP DRC oferece uma plataforma preparada para o futuro, totalmente alinhada com a legislação brasileira em constante evolução e concebida para garantir a conformidade das organizações à medida que surgem novas exigências.

Conformidade baseada na nuvem e atualizada continuamente:

  • O SAP DRC é fornecido como uma solução SaaS, garantindo que todas as atualizações legais e regulamentares sejam aplicadas automaticamente.
  • Já não são necessárias notas manuais do SAP, o que reduz significativamente o esforço de manutenção contínua.
  • A plataforma permite uma adaptação mais rápida às alterações nas comunicações da SEFAZ, melhorando a capacidade de resposta e a fiabilidade no cumprimento das normas.

Melhor integração:

  • O SAP DRC foi concebido para se integrar nativamente tanto com o SAP S/4HANA como com o SAP ECC, eliminando a necessidade de middleware adicional, como o SAP PI/PO, e das interfaces personalizadas exigidas pelo GRC NF‑e.
  • Os custos de infraestrutura são significativamente reduzidos com a remoção de componentes locais, como o SAP GRC e o SAP PI/PO, do ambiente.
  • Os custos de manutenção e integração diminuem substancialmente, graças à redução do número de incidentes (normalmente cerca de 60 % menos problemas com NF-e), à consolidação de vários sistemas numa única plataforma baseada na nuvem e ao aumento da transparência e da autonomia do utilizador na gestão de NF-e, CT-e e eventos relacionados.

Processos de Nota Fiscal melhorados:

  • As validações XML automatizadas melhoram o processo de comparação tripla, garantindo uma correspondência mais precisa entre faturas, ordens de compra e recibos de mercadorias.
  • O sistema foi concebido para processar grandes volumes de faturas, dando resposta a períodos de pico, como a procura sazonal de produtos medicinais, tais como as vacinas contra a gripe.

Gere de forma eficiente as operações fiscais de múltiplas entidades e sucursais, permitindo o cumprimento simultâneo das obrigações fiscais em vários estados brasileiros

Porquê a Helixr?

A nossa equipa de Transformação Financeira já concluiu com sucesso inúmeros projetos complexos de transformação em matéria de conformidade e regulamentação, implementando tecnologias avançadas para dar resposta a exigentes requisitos fiscais, legais e de conformidade. Estamos bem posicionados para apoiar as empresas ao longo de todo o seu percurso, disponibilizando uma equipa altamente experiente:

  • Com um profundo conhecimento da legislação fiscal aplicável tanto aos processos de fabrico farmacêutico como aos de distribuição comercial.
  • Composto por especialistas que compreendem as operações de fabrico por contrato de ponta a ponta, garantindo o cumprimento da legislação fiscal federal, estadual e da segurança social.
  • Com experiência em requisitos relativos à Nota Fiscal eletrónica, com um sólido historial na implementação das regras fiscais associadas em vários projetos.
  • Capaz de definir processos completos e integrados, desde a normalização dos dados mestre, passando pela execução das transações, até à elaboração e envio de relatórios SPED.
O nosso especialista

Phani Sabnivisu

Fundador e Diretor Executivo